Términos y Condiciones de Uso

“Grupo Impotrade” pone a disposición del público el sitio web www.bionote.com.mx

Los términos y Condiciones que a continuación se mencionan regulan el uso general del sitio web.

Grupo Impotrade SA de CV está ubicada en Circuito San Eduardo 399 Bodega 52, col. San Juan de Ocotan, Zapopan, Jalisco, CP. 45019

El uso de cualquiera de los servicios del Sitio Web implica la aceptación plena de los Términos y Condiciones a continuación mencionados:

Registro

Al registrarse, es obligatorio completar el formulario en todos sus campos con datos verdaderos, exactos y precisos como nombre, domicilio, etc. En caso de que la información sea falsa, Grupo Impotrade se reserva el derecho de negarle el uso al Sitio Web.

Cuando completes estos datos estarás creando un nombre de usuario y una contraseña con la cual podrás ingresar a una cuenta personal, que debe de ser confidencial y personal, ya que serás responsable de todas las actividades, solicitudes y compras que se hagan bajo tu nombre de usuario.

La cuenta es intransferible y solamente está permitido tener una cuenta, en caso de lo contrario Grupo Impotrade podrá́ cancelarlas, inhabilitarlas o suspenderlas.

Por ser un producto para uso exclusivo veterinario será exigido por parte de Grupo Impotrade y revisado la cedula profesional en el portal del gobierno https://www.cedulaprofesional.sep.gob.mx, En caso de no cumplir con esté requisito la compra será rembolsada.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido y material del sitio como imágenes, videos, marcas, productos, logotipos, aplicaciones, base de datos, redes, etc., no deben ser consideradas como de dominio público, sino de propiedad exclusiva de Grupo Impotrade, por lo tanto, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, alterar, distribuir, enviar y/o divulgar sin la previa autorización de Grupo Impotrade.

Precios y Pagos por los Servicios

Todos los precios de los productos que se indican en el Sitio Web tienen incluido el IVA.
Los envíos serán gratuitos en todas las compras.

Formas y Políticas de Pago

Los medios para realizar los pagos de productos y servicios son los siguientes:

● PayPal
● Tarjeta de crédito Visa y Master Card
● Tarjeta de débito
● Pago en tiendas de conveniencia

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Privacidad

Para utilizar los servicios del sitio Web es necesario proporcionar ciertos datos personales, Grupo Impotrade tomará todas las medidas posibles para mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos.

Para más información sobre la privacidad de los Datos Personales, se encuentran en nuestro Aviso De Privacidad.

Cancelaciones

Se puede solicitar la cancelación de tu pedido enviando un correo a compras@bionote.com.mx o marcando al teléfono correspondiente de la página www.bionote.com.mx.

Se cuenta con un plazo de 4 horas para hacer la cancelación de la compra, en caso de rebasar las 4 horas, Grupo Impotrade retendrá el dinero hasta que el paquete enviado sea reenviado de vuelta a las oficinas de Grupo Impotrade, y hasta que la empresa acepte el producto en buen estado.

En el caso de las devoluciones el envío será absorbido por el cliente.

Políticas de Envío y Entrega

Al aceptar estos Términos y Condiciones, el usuario recibirá correos electrónicos con información referente a promociones en el sitio, novedades del sitio y cualquier mensaje relevante acerca de este. Si el usuario quiere dejar de recibir correos electrónicos deberá́ solicitar la cancelación enviando un correo a atencionaclientes@bionote.com.mx

Notificaciones

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Modificaciones del Acuerdo

Grupo Impotrade se reserva el derecho de efectuar alteraciones o cambios, cuando se considere apropiado, sin previo aviso al Usuario, por lo tanto, es responsabilidad del Usuario volver a leer este documento con regularidad y mantenerse informado de las modificaciones.

Usos Prohibidos del Sitio Web

El uso de dispositivos, software u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operación de Grupo Impotrade.

Utilizar el sitio con fines o efectos contrarios a la ley, a lo moral, a las buenas costumbres o a lo establecido en el actual documento.

Interferir en las transacciones, descripciones, cuentas o bases de datos de Grupo Impotrade.

Modificar, alterar o manipular cualquier información del Sitio Web.

Extraer información a través del Sitio materiales o códigos no dispuestos para su uso como parte del Sitio Web.

Este tipo de actividades serán investigadas y sancionadas por Grupo Impotrade y se podrá tomar cualquier tipo de acción legal.

Fallas o Errores en el Sistema

Grupo Impotrade no se responsabilizará por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema o el servidor.

Grupo Impotrade no se responsabilizará por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del uso del Sitio Web, por lo tanto, no existe ningún tipo de pago o indemnización al Usuario.

Fraudes Cibernéticos

El Usuario es responsable de documentar y responder a las solicitudes contra cargo y/o fraudes cibernéticos que se pudieran presentar. Grupo Impotrade le podrá facilitar a las instituciones bancarias correspondientes cualquier información de utilidad.

Facturación

Después de realizada la compra favor de enviar un mail al correo atencionaclientes@bionote.com.mx con los siguientes datos:

● Número de pedido
● Nombre fiscal
● Dirección fiscal
● RFC

La factura únicamente se entrega en caso de que el pedido se ha completado. Es decir, cuando hayamos recibido el pago y tú el producto.

Después de la compra tienes 30 días para solicitar la factura.

La factura la recibirás con un máximo de 15 días en tu correo registrado en www.bionote.com.mx después de que el paquete haya sido entregado. Solo hay refacturación si el error es del equipo de Grupo Impotrade SA de CV.